SABER CONVERSAR

De HUMBERTO MARIOTTI (Professor e Coordenador do Centro de Desenvolvimento de Lideranças da Business School São Paulo) Humberto Mariotti apresentou nas 3as. Conferências Internacionais de Epistemologia e Filosofia, no Instituto Piaget, Campus Acadêmico de Viseu, Portugal, nos idos de 2002, um seminário sobre OS CINCO…

Conversas difíceis

“Quero falar com você sobre a minha apresentação na reunião de diretoria ontem. A situação foi vergonhosa e me deixou com cara de idiota. Venha na minha sala, agora!” Algo semelhante você já deve ter ouvido por aí. Se não deu certo, é para ser…

Os Modelos Mentais no nosso dia a dia

Os modelos mentais são formas de pensar que criamos para gerar o entendimento do mundo ao nosso redor e das informações disponíveis. É a partir deles que agimos e nos fazemos presentes no ambiente social. Esses modelos afetam cada aspecto da nossa vida pessoal e…

Escuta

Ouvir é diferente de escutar. Ouvir é biológico, ouvimos sons ao nosso redor, ruídos, barulhos. Escutar é diferente, escutar é dar atenção para quem está falando com a gente. A escuta é a competência de ouvir e de interpretar o que ouvimos. Escutar é uma…

PONTOS RELEVANTES PARA UM COMPORTAMENTO ASSERTIVO

 Reconheça a sua disposição interna: conheça os seus receios; seus diálogos internos negativos. Pergunte-se: “O que pode acontecer caso eu me coloque de maneira clara, precisa e objetiva?”. Talvez você se dê conta que seus receios não se originam de fatos e dados reais,…