Autor: LUCA ANDRADE

De HUMBERTO MARIOTTI (Professor e Coordenador do Centro de Desenvolvimento de Lideranças da Business School São Paulo) Humberto Mariotti apresentou nas 3as. Conferências Internacionais de Epistemologia e Filosofia, no Instituto Piaget, Campus Acadêmico de Viseu, Portugal, nos idos de 2002, um seminário sobre OS CINCO…

Pesquisas realizadas mostram que em períodos de crise as pessoas se sentem, de modo geral, inseguras, carentes, confusas e vulneráveis. Lembrando que os líderes também são pessoas! É fundamental que o líder, perceba como ele sua equipe estão se sentindo, como estão percebendo a situação,…

A Covid-19 trouxe a realidade VUCA sem rodeios, disruptivamente, para a nossa vida individual, cotidiana. VUCA é um acrônimo, em inglês, que surgiu na década de 90 no ambiente militar, quando o U.S. Army War College o criou para explicar o mundo no contexto pós-Guerra…

Técnica dos 2 minutos – técnica utilizada para um redirecionamento rápido de atitude, desempenho e/ou comportamento, na qual há diálogo e busca de conscientização; comparativamente, é mais direcionado por quem dá o feedback do que a Técnica de Redirecionamento; o foco está em alinhar a…

FATORES ESSENCIAIS PARA A EFICÁCIA E A QUALIDADE DO FEEDBACK Construtividade: deve ficar bem claro, por meio do clima positivo criado, que ao dar o feedback a intenção é contribuir para melhorar e desenvolver o outro e não usar o feedback como pretexto para atacar,…

“Quero falar com você sobre a minha apresentação na reunião de diretoria ontem. A situação foi vergonhosa e me deixou com cara de idiota. Venha na minha sala, agora!” Algo semelhante você já deve ter ouvido por aí. Se não deu certo, é para ser…

Os modelos mentais são formas de pensar que criamos para gerar o entendimento do mundo ao nosso redor e das informações disponíveis. É a partir deles que agimos e nos fazemos presentes no ambiente social. Esses modelos afetam cada aspecto da nossa vida pessoal e…

Uma situação muito comum em nosso cotidiano organizacional – a falta de escuta! Vamos começar com um exemplo. Você tem um gestor que dificilmente escuta as suas ideias e opiniões e as de seus colegas. Ele conhece bem a área e o trabalho a ser…

Ouvir é diferente de escutar. Ouvir é biológico, ouvimos sons ao nosso redor, ruídos, barulhos. Escutar é diferente, escutar é dar atenção para quem está falando com a gente. A escuta é a competência de ouvir e de interpretar o que ouvimos. Escutar é uma…

Quando o diferente se apresenta a nós, temos, por instinto, uma reação de defesa, mesmo que seja leve e rápida; o diferente nos tira da zona de conforto, do familiar, do esperado, do previsível. Na nossa jornada de vida, o diferente surge com a convivência…